根據黃山市星評委《關于切實做好2017年度全市星級飯店復核工作的通知》的精神,為進一步加強旅游星級飯店動態管理,維護星級標準的權威性,促進星級飯店服務水準和運營質量的全面提升,近日,黃山市旅委、黃山風景區旅游辦組成復核組一行分別對景區北海賓館、獅林大酒店、排云樓賓館、白云賓館、玉屏樓賓館開展了2017年度星級飯店復核檢查及西海飯店評定性復核。
檢查組成員嚴格按照《旅游星級飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)對受檢的星級飯店,以聽、看、查、訪、驗的基本程序對各酒店的三個核心區域(前廳、客房、餐飲)逐項進行嚴格細致的檢查,堅持必備項目,一項不漏,確保復核工作“高標準、嚴要求、全覆蓋”。從檢查情況來看,景區各星級酒店整體情況較好。檢查組對各星級酒店存在的問題分別向各單位負責人進行了反饋并提出限時整改要求。
景區以星評復核為契機,查找酒店存在的不足,進一步提升飯店管理和服務水平,讓中外賓客滿意在黃山。
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