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隨著疫情防控形勢好轉，寧波市公共文化、網吧游藝、歌舞娛樂等場所進入全面開啟倒計時。在穩步推進開放中，該市文化廣電旅游系統堅持服務跟進、防疫為先、模式創新，助力場所服務與經營活動。
堅持服務跟進，壓實主體責任。結合行業領域特點，指導服務單位和經營場所制定疫情防控工作指南、應急處置預案以及人員管控辦法。海曙區簡化網吧游藝、歌舞娛樂場所的復工流程，通過監管平臺或鄉（鎮）街道，實行“備案+承諾制”，開啟復工快速通道。鎮海區針對網吧游藝等場所，統一設計疫情應急處置流程圖、隔位上網、個人衛生等提示標牌，發放宣傳折頁6000份。寧波圖書館建立讀者網上預約平臺，實時顯示讀者流量，控制人員過度聚集，并開通網絡和電話渠道，宣傳防疫知識、解答讀者咨詢，為全面復館做好準備。服務場館和經營場所落實場內消毒、設備消殺等制度，與管理人員、從業人員簽訂“一人一表承諾書”，組織開展防疫安全培訓和應急處置演練。
堅持防疫為先，措施落實到位。針對當前“內防擴散、外防輸入”的疫情形勢，督促場所監測服務人員、從業人員的健康狀況，排查整治內部安全隱患和公共環境衛生，儲備防疫應急物資。在公共文化場館、網吧游藝、歌舞娛樂等場所實行“甬行碼”和體溫測量，配備熱成像或非接觸測溫儀，按場所核定人數的三分之一控制人員流量，對公共設施、操作鍵盤、點歌器、話筒等設備，實行“一客一用一消毒”。寧波圖書館擬啟用11臺消毒殺菌柜，供讀者自行消毒外借圖書。全市兩級執法機構開展防疫物資配備專項檢查，抓取消費人員、從業人員的健康狀態和出行信息，對標網吧游藝場所的防疫標準，對管控不到位、管理不嚴格的，采取斷網停開措施。
堅持模式創新，強化服務監督。全市公共服務、部分經營場所開放之際，首推在線服務和網絡監管等模式，在滿足群眾文化需求、場所高效監控等方面發揮了積極作用。借助“云計算+服務”“云分析+監管”方式，創新疫期公共文化服務、市場經營管理的新方式、新手段。全市公共服務場館，采用云閱讀、云漫游、云展示等技術，拓展線上服務內容。執法機構依托行政監管平臺和智能監控中心，以“雙隨機”形式，隨機抽取檢查對象，開展線上巡查。寧波圖書館利用微信微博、電視圖書等載體，推出1萬余套電子圖書資源，向16萬網上讀者推送85種暢銷圖書，向62萬持證讀者提供30余個資源數據庫。當文化服務與市場經營步入正常軌道后，線上文化體驗、智能監管仍將為公共服務、行業經營提供全新發展方向，值得做優做強。
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