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3月15日，安徽省新冠肺炎疫情防控應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別由二級(jí)降為三級(jí)。3月18日起，該省解除封閉式管理，優(yōu)化小區(qū)村莊疫情管控。隨著疫情防控形勢(shì)向好，安徽文旅行業(yè)也開始復(fù)蘇。
近期，安徽省文化和旅游系統(tǒng)在保障游客和文旅從業(yè)人員安全健康前提下，按照科學(xué)、合理、適度、管用原則，有序組織企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推動(dòng)全省文旅經(jīng)濟(jì)恢復(fù)良性發(fā)展。
幫助企業(yè)紓困
疫情的發(fā)生使文旅企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到嚴(yán)重影響，安徽省文化和旅游廳采取了一系列有力措施，幫助省內(nèi)文旅企業(yè)渡過難關(guān)。
3月4日，安徽省文化和旅游廳與中國人民銀行合肥市中心支行聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于用好貨幣政策工具 做好中小微文化和旅游企業(yè)金融支持工作的通知》，推出優(yōu)惠性政策、清單式服務(wù)，為文旅企業(yè)獲得金融支持打開綠色通道。為進(jìn)一步將該項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)，3月6日，上述兩單位舉辦金融支持文旅企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)對(duì)接會(huì)。會(huì)議當(dāng)日即有8家銀行與文旅企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)簽訂貸款協(xié)議，多家文旅企業(yè)、協(xié)會(huì)與銀行充分溝通，就下一步深入合作達(dá)成了意向。
此前，安徽省文化和旅游廳下發(fā)了《關(guān)于指導(dǎo)全省文化和旅游企業(yè)切實(shí)用好疫情防控支持政策推動(dòng)平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》，指導(dǎo)文旅企業(yè)用好財(cái)政金融、社保穩(wěn)崗、稅費(fèi)減免緩交等各項(xiàng)政策；印發(fā)《關(guān)于恢復(fù)文化和旅游產(chǎn)業(yè)活力 激發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)潛力的若干措施》，從加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)、推動(dòng)扶持政策落地，打造多元產(chǎn)品、豐富消費(fèi)新業(yè)態(tài)，實(shí)施智慧賦能、開拓消費(fèi)新空間，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、夯實(shí)消費(fèi)新供給等方面，提出相關(guān)支持措施。
“為全力幫助旅行社有序恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營，各市文化和旅游行政部門迅速落實(shí)暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金工作，按照要求確定專人專班，建立工作臺(tái)賬，主動(dòng)加強(qiáng)與各銀行聯(lián)絡(luò)，為旅行社提供服務(wù)。”安徽省文化和旅游廳副廳長王靖介紹，這項(xiàng)工作已全部完成，累計(jì)向1135家旅行社暫退質(zhì)保金1.79億元。
安徽大學(xué)旅游管理系副主任蔣海萍教授認(rèn)為：“暫退質(zhì)保金對(duì)于廣大旅游企業(yè)緩解現(xiàn)金流壓力具有一定幫助，特別是對(duì)中小旅行社企業(yè)幫助更大，可在一定程度上緩解生存壓力，為其恢復(fù)和發(fā)展創(chuàng)造有利條件。”
有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)
2月21日，安徽省文化和旅游廳發(fā)布《關(guān)于印發(fā)安徽省文化和旅游復(fù)工企業(yè)新冠肺炎疫情防控工作指南（試行）的通知》，要求各地在全力以赴抓好疫情防控同時(shí)，認(rèn)真做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備，制定周密復(fù)工方案，有序組織企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以安全服務(wù)發(fā)展、保障發(fā)展、促進(jìn)發(fā)展。
3月21日，由黃山市和宣城市績溪縣共同舉辦的“大徽州 串門游”主題活動(dòng)拉開帷幕，兩地33處已恢復(fù)開放的景區(qū)點(diǎn)在4月3日前對(duì)兩地市民免票。其中，黃山風(fēng)景區(qū)已于2月21日恢復(fù)開放，并于3月18日起進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開放，每天開放時(shí)間由前期的8∶00提早至6∶20，閉園時(shí)間由16∶00延遲至17∶30，景區(qū)日最大承載量從1萬人次提高到2萬人次。黃山風(fēng)景區(qū)游客集散中心副總經(jīng)理孫健介紹，景區(qū)疫情防控措施嚴(yán)格按照相關(guān)要求執(zhí)行。本月中旬以來，換乘中心累計(jì)運(yùn)送進(jìn)山游客超過6000人次，比上旬增加了3倍左右。
2月23日起，池州市各地景區(qū)陸續(xù)發(fā)布對(duì)外開放公告，并嚴(yán)格落實(shí)防控措施。目前，池州市所有A級(jí)景區(qū)全部恢復(fù)對(duì)外開放。其中，九華山風(fēng)景區(qū)自2月23日起開放，每日接待游客不超過1萬人次。游客需實(shí)名預(yù)約，進(jìn)入景區(qū)需佩戴口罩，配合做好體溫檢測(cè)、健康登記等工作。
安慶市天柱山風(fēng)景區(qū)已于2月24日恢復(fù)開放，主峰景區(qū)每日接待游客不超過5000人次，山谷流泉文化園景區(qū)每小時(shí)接待游客不超過100人次。天柱山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)人表示，景區(qū)劃定了開放范圍，并實(shí)施網(wǎng)上實(shí)名購票和線下掃碼非接觸式購票。進(jìn)入主峰景區(qū)游客一律從茶莊游客服務(wù)中心統(tǒng)一換乘，并在進(jìn)入游客服務(wù)中心前出示網(wǎng)上支付憑證、配合進(jìn)行體溫檢測(cè)。游客入住景區(qū)酒店提倡一人一間房。
目前，各地正按照安徽省文化和旅游廳部署，分期、分批、有序做好文化旅游企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。
推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
安徽省文化和旅游廳在切實(shí)抓好疫情防控同時(shí)，圍繞政策實(shí)施以及業(yè)態(tài)發(fā)展等在全行業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)大培訓(xùn)，幫助文旅企業(yè)“應(yīng)知盡指、應(yīng)享盡享”。“參加培訓(xùn)后，對(duì)于相關(guān)政策有了更深入的了解。培訓(xùn)對(duì)提高我們適應(yīng)現(xiàn)代文化旅游發(fā)展能力、恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營很有幫助。”有關(guān)企業(yè)代表說。
為推動(dòng)疫后文旅市場(chǎng)復(fù)蘇，安徽省文化和旅游廳還開展多項(xiàng)工作，包括抓緊策劃營銷宣傳方案、制定文旅企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展舉措、創(chuàng)新文化和旅游產(chǎn)品等。
目前，安徽省文化和旅游廳正加緊儲(chǔ)備文旅產(chǎn)品，按照“先周邊再外地、先近程后遠(yuǎn)程”的旅游市場(chǎng)恢復(fù)特點(diǎn)，謀劃一批一日游、周邊游、鄉(xiāng)村游、親情游等線路和產(chǎn)品；重點(diǎn)圍繞重要節(jié)假日，策劃一批避暑、療養(yǎng)、休閑、度假產(chǎn)品。同時(shí)，組織景區(qū)等進(jìn)行線上門票預(yù)約、產(chǎn)品預(yù)售等；謀劃“文化旅游惠民消費(fèi)季”“百家媒體旅游推介”等活動(dòng)，待疫情解除后推出。加強(qiáng)與安徽省入境游主要客源地旅行商聯(lián)系，通過廣告投放、網(wǎng)絡(luò)宣傳等形式開展促銷。
安徽省文化和旅游廳還計(jì)劃將鄉(xiāng)村旅游與推動(dòng)農(nóng)民就業(yè)、脫貧攻堅(jiān)結(jié)合起來，指導(dǎo)各地依托豐富的自然山水、古村古鎮(zhèn)等資源，深入挖掘鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵，開發(fā)建設(shè)民宿、休閑農(nóng)莊、鄉(xiāng)村酒店等；與美好鄉(xiāng)村建設(shè)等結(jié)合，打造一批特色旅游名鎮(zhèn)、名村和休閑旅游示范點(diǎn)，培育一批“鄉(xiāng)村旅游后備箱”工程示范基地，引導(dǎo)群眾開展旅游創(chuàng)業(yè)就業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。
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