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黑龍江省地方標(biāo)準(zhǔn)《旅游民宿設(shè)施要求與服務(wù)規(guī)范》日前出臺，這是黑龍江省旅游民宿的首個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了旅游民宿的術(shù)語和定義、基本要求、環(huán)境和設(shè)施要求、服務(wù)要求、監(jiān)督與改進(jìn)。
標(biāo)準(zhǔn)中明確，旅游民宿是指利用城鄉(xiāng)居民既有住宅、院落空間、閑置廠房等閑置資源，以及通過租賃、承包、合營等方式獲得經(jīng)營權(quán)，經(jīng)營者結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋摹⑸鷳B(tài)、自然景觀與環(huán)境資源，為來賓體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化、領(lǐng)略建筑裝飾文化以及休閑度假，提供有特色、有內(nèi)涵或有主題文化的互動式、體驗(yàn)式、沉浸式的感受，以住宿服務(wù)為主的場所。民宿主人是民宿的實(shí)際經(jīng)營者。
標(biāo)準(zhǔn)中對旅游民宿的基本要求包括，經(jīng)營場地應(yīng)符合本轄區(qū)內(nèi)的土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、所在地有關(guān)民宿發(fā)展規(guī)劃和資源生態(tài)保護(hù)要求，無地質(zhì)災(zāi)害和其它影響公共安全的隱患；應(yīng)符合治安、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、安全等有關(guān)規(guī)定與要求，取得當(dāng)?shù)卣蟮南嚓P(guān)證照和許可，應(yīng)主動辦理公安查驗(yàn)系統(tǒng)；有完善的給排水設(shè)施，生活用水（包括自備水源和二次供水）應(yīng)符合相關(guān)要求；應(yīng)提供早餐，宜提供午餐、晚餐；從業(yè)人員應(yīng)經(jīng)過衛(wèi)生培訓(xùn)和健康檢查，持證上崗；服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)通過適當(dāng)方式以文字、圖形方式在明顯位置公示，并標(biāo)明營業(yè)時(shí)間，收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，誠信經(jīng)營；民宿主人應(yīng)定期向文化和旅游行政部門報(bào)送統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)，及時(shí)向相關(guān)部門上報(bào)突發(fā)事件等信息。
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