近日,江蘇揚州文旅局召開全市A級景區季度暗訪情況通報會,對今年以來暗訪工作情況進行了通報和總結,并提出整改建議,督促景區限期整改提升,暗訪涉及的縣(市、區)文廣旅局分管負責人和被暗訪景區的主要負責人等20余人參加了會議。
為進一步促進全市景區服務質量提升,強化揚州城市旅游品牌形象,今年以來,揚州文旅局委托第三方機構對A級景區開展“體檢式”暗訪,每季度召開暗訪工作情況交流通報會,通報暗訪情況,提出整改意見,指導旅游景區整改提升。
在暗訪情況通報會上,第三方機構代表對今年以來暗訪的10家景區在基礎設施、環境衛生、旅游安全、游覽服務、智慧旅游等方面存在的共性問題作了梳理和詳細解釋說明。通報會,既是一次情況通報會,又是一次學習交流會,各家景區也對照各自暗訪報告中的問題與暗訪組進行了交流互動。
會議通報了今年以來文化和旅游部、江蘇省文旅廳景區工作的最新要求和和政策導向,要求各地、各景區要提高站位,高度重視景區建設;要堅持問題導向,對標找差,迅速整改落實;要注重平時,加強常態動態管理,把景區打造好、運營好、維護好。
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