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近年來，江蘇鎮江市主動適應公共文化產品供給側改革需要，深入推進公共文化服務與科技融合發展，聚焦數字化場館、一體化平臺、大數據管理，進一步提升公共數字文化服務效能，增強群眾公共文化服務獲得感。
增強吸引力，建設數字化文化場館。建成數字文化館，轉變公共文化原有的“我演你看、我講你聽”的服務方式，引進文化一體機、地面互動、觸摸屏、互動攝影等體驗式數字文化設施，創新提供游戲互動式、私人定制式的數字產品，實現服務內容更生動有趣、參與方式更多元廣泛，吸引群眾進場館愛場館。打造移動圖書館，加強本地特色數字文化資源建設，整合文化共享工程、數字圖書館推廣工程等資源，建設基層綜合性數字文化服務平臺, 實現線上線下“一站式”綜合數字文化服務，打通公共文化服務“最后一公里”。
提升便捷度，打造一體化服務平臺。整合鎮江市文化和旅游數字資源，從“線上”與“掌上”兩端發力，打造“文化在線”公共數字文化供給與服務平臺，有效對接“江蘇公共文化云”平臺，創新推出“云直播”“云培訓”“云旅游”“云觀展”等在線服務3000余項。搭建“淘文化網”公共文化產品服務交易平臺，文化團隊上網當“店主”，為群眾提供“超市式”服務，促進文化產品供方與需方之間的信息流通，實現文化服務“一機在手，不受時空限制，和老百姓零距離”，該平臺被評為“2020年度江蘇省智慧文旅培育項目”。
依托大數據，提升文化惠民精準度。加快推進鎮江市公共文化場館安裝服務人次統計系統，在市區級場館基本覆蓋的基礎上，鼓勵有條件的鎮（街道）綜合文化站安裝客流分析系統，并積極對接江蘇省文化和旅游數字服務平臺。實現文化場館服務人次的自動化采集、統計、呈現，借助云計算、大數據技術，統計分析群眾年齡、偏好、來館頻次、活動參與度等信息，解決供需信息不對稱問題，進一步提高公共數字文化服務精準度，更好滿足群眾多樣化、多層次的精神文化需求。
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